Na Loja Nutritiva, buscamos proporcionar uma experiência de compra segura e prática. Conheça abaixo nossas condições de pagamento, parcelamento e reembolso:
Métodos de Pagamento Aceitos
Aceitamos as seguintes formas de pagamento para facilitar sua compra:
- Cartões de Crédito/Débito: Visa, Mastercard, Elo, entre outros.
- Boleto Bancário: Pagamento à vista com 2 dias úteis para compensação.
- Pix: Pagamento instantâneo, com desconto adicional para pagamentos à vista.
- Carteira Digital: Pagamentos por meio de plataformas como PicPay e Mercado Pago.
Parcelamento e Juros
Você pode parcelar suas compras em até 3x sem juros no cartão de crédito. Parcelamentos superiores a 3x podem estar sujeitos a juros conforme a política da operadora do cartão.
Segurança nas Transações
Sua segurança é nossa prioridade. Trabalhamos com os melhores sistemas de criptografia para garantir que seus dados financeiros estejam protegidos durante todo o processo de compra. As transações são feitas por meio de plataformas seguras, seguindo as normas do mercado.
Cancelamento de Pagamento e Reembolso
Caso precise cancelar seu pagamento ou solicitar um reembolso, entre em contato com nossa equipe de atendimento. O reembolso será realizado nas seguintes condições:
- Produto não enviado: Solicite o reembolso integral.
- Produto com defeito: Solicitamos que nos envie um vídeo ou foto para análise. O reembolso será efetuado ou o produto será trocado, conforme sua escolha.
- Desistência: Em caso de desistência da compra, o reembolso será feito em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Como Solicitar o Reembolso
Para solicitar o reembolso, envie um e-mail para nutritivasuplemento@gmail.com ou entre em contato pelo WhatsApp (66) 9985-3889. Em seu pedido, informe:
- Número do pedido.
- Motivo da solicitação de reembolso.
- Dados bancários ou forma preferida para o estorno.
Nossa equipe responderá sua solicitação dentro de 48 horas úteis
